1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
TIENDAS FEL utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Propósito: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Ejemplos:
- Mantener su sesión de usuario activa
- Recordar productos en su carrito de compras
- Procesar pagos de forma segura
- Recordar sus preferencias de idioma
Duración: Sesión o hasta 30 días
Base legal: Interés legítimo (funcionamiento del sitio)
Cookies de Funcionalidad
Propósito: Mejorar la funcionalidad y personalización del sitio.
Ejemplos:
- Recordar sus preferencias de visualización
- Mantener configuraciones personalizadas
- Recordar información de formularios
- Personalizar contenido según sus intereses
Duración: Hasta 1 año
Base legal: Consentimiento
Cookies Analíticas
Propósito: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
Ejemplos:
- Número de visitantes y páginas vistas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Rutas de navegación más populares
- Identificar errores técnicos
Proveedores: Google Analytics, herramientas propias
Duración: Hasta 2 años
Base legal: Consentimiento
Cookies de Marketing
Propósito: Mostrar publicidad relevante y medir su efectividad.
Ejemplos:
- Mostrar anuncios personalizados
- Evitar mostrar el mismo anuncio repetidamente
- Medir la efectividad de campañas publicitarias
- Crear perfiles de intereses
Proveedores: Google Ads, Facebook Pixel, redes publicitarias
Duración: Hasta 2 años
Base legal: Consentimiento
3. Cookies Específicas que Utilizamos
| Nombre | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Esencial | Mantener sesión de usuario | Sesión |
| cart_items | Esencial | Recordar productos en carrito | 7 días |
| user_preferences | Funcional | Configuraciones personalizadas | 1 año |
| _ga | Analítica | Google Analytics - identificar usuarios | 2 años |
| _gid | Analítica | Google Analytics - identificar sesiones | 24 horas |
| _fbp | Marketing | Facebook Pixel - seguimiento | 3 meses |
4. Gestión de Cookies
4.1 Panel de Preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando nuestro panel de configuración:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de Funcionalidad
Mejoran la experiencia de usuario
Cookies Analíticas
Nos ayudan a mejorar el sitio web
Cookies de Marketing
Para mostrar publicidad relevante
4.2 Configuración del Navegador
También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:
Google Chrome
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies
5. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros pueden establecer cookies en nuestro sitio:
6. Impacto de Deshabilitar Cookies
Si deshabilita ciertas cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas:
Sin Cookies Esenciales
- No podrá mantener sesión iniciada
- El carrito de compras no funcionará
- No podrá completar compras
Sin Cookies Funcionales
- Perderá preferencias personalizadas
- Deberá reconfigurar opciones en cada visita
- Experiencia menos personalizada
Sin Cookies Analíticas
- No contribuirá a mejorar el sitio
- Menos personalización de contenido
- Funcionalidad básica no afectada
7. Actualizaciones de esta Política
Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:
- Cambios en las cookies que utilizamos
- Nuevas funcionalidades del sitio web
- Cambios en la legislación aplicable
- Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en el sitio web.
8. Contacto
Para preguntas sobre nuestra política de cookies: